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    服務支持

    舜智聆聽需求、為用戶創造價值

     
    舜智擁有專業敬業的售后服務團隊,為客戶提供全方位負責可靠的服務工作。舜智的客戶服務工作主要分為三個階段:即售前方案探討與設計、生產跟蹤與安裝調試及售后服務與維護。
     
    與客戶一起探討與設計解決方案
     
    舜智根據客戶的實際的需求,與客戶共同探討最合適的解決方案;同時,舜智的工程師團隊為您選擇設備型號,試驗效果,確保我們的設備與現場布置完美結合,創造最大的價值,讓您放心。
     
    生產跟蹤與安裝調試
     
    舜智有專門的生產協調人員與質檢人員,負責產品材料組裝的全場追蹤,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,若有意外情況會及時向客戶報告生產情況。舜智派遣高級技術人員在客戶現場進行安裝調試,協助客戶設計、執行施工方案。舜智會確保每一臺機器能夠正常運作,生產線完善且處于最佳狀態。
     
    售后服務與維護
     
    舜智免費為客戶人員提供操作及維護培訓,指導貴方工人如何使用涂焊修復技術,以降低維護成本。機器出現任何失常狀況,舜智的技術團隊會第一時間分析并提供解決方案。若有需要,舜智機械會安排技術人員快速到達現場解決問題,盡量避免客戶的損失。
    舜智工廠庫存備有大量設備常用的配件和易損件,保證在用戶需要時第一時間發送,避免設備因配件提供不及時而閑置或降低產能。設備部件采用國家標準、可靠品牌,具有高品質與良好的互換性。

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